Bonjour, nous sommes passés chez Voo ce 28 janvier 2021 pour la tv et internet. Depuis le changement d’opérateur, nous avons très fréquemment des pertes de connexion wifi qui durent plusieurs minutes (et ce plusieurs fois pas heure), ce qui est assez dérangea

Bonjour, depuis les changements des cartes SIM, tous mes appareils perte le réseau en passant la frontière. J'ai trouvé une solution en changeant le mode de région en *globale. Mais il faut chaque fois switch au mode *région lorsqu'on revient du pays voisin. Est-ce que c'est normal ? va-t-il y avoir

Voici Plusieurs jours je subit des pertes du signal wifi +- 30 à 50 seconde puis cela revient, mais très gênant pour mon utilisation, car bien souvent je perd l avancement de mes travaux. Très gênant car cela se produit aussi pour la réception de la TV ... y a

Bonjour, Depuis quelques mois, nous avons des soucis de lenteurs du réseau internet en câblé et nous subissons également des déconnexions wifi intempestives par perte du signal. Il nous est alors impossible de nous connecter en wifi alors que le témoin lumineux est bien apparent sur le modem. E

Bonjour, Cela fait à peut près une semaine que je suis chez Voo. Je possède le modem technicolor fraichement installer par votre technicien. Je rencontre des problème aléatoire avec le modem. dans l'ordre: -Au placement, impossible de ce connecter au réseaux 5ghz (la config manuel d'un nouveau m

Bonjour,Je viens poser la question ici, en somme depuis un certain temps, je remarque que même si je suis à côté de mon routeur/modem, l'appareil que j'utilise (téléphone ou pc portable) connecté en wifi souffre d'un peu de latence réseau (je pense à des petits moments où la perte de paquet est plus

Bonjour , Depuis maintenant plus d’un mois notre Wifi est défectueux. Le signal reste mais il n y a aucune connexion, après 4-5 min il revient et ainsi de suite. La connexion filaire est impeccable par contre. Tout porte à croire que le soucis vient sans doute du modem. Il s’agit d un Netgear d

Bonjour.Depuis que j'ai changé mon modem vers un Technicolor, j'ai des soucis avec mon WIFI qui de déconnecte souvent. Je dois régulièrement relancer mon modem. Actuellement j'ai basculé en IPV4 pour vérifier car en cherchant un peu des cas similaires, il y

Bonjour à tous, Mon modem Netgear semble avoir des problèmes de déconnexion depuis quelques mois. Il m'arrive très régulièrement de perdre la connexion internet, tant en câblé qu'en wifi. Celle-ci revient en général au bout d'une à deux minutes, mais il m'est parfois nécessaire de redémarrer le mo

Depuis quelques temps je perds ma connexion wifi . Lorsque je suis sur ma tablette ou gsm a un moment donné cela m'indique 'connecté aucun accès à Internet ' un technicien est venu ,il m'a changé le modem mais peu de temps après son départ cela a recommencé. Par moment je suis sur ma tablette

Bonjour à tous Je pense que c'est un problème récurent chez certains. Très régulièrement depuis plusieurs mois, je perds mon reseau wifi, l'Ethernet lui, continue à fonctionner. La seule façon de rétablir le wifi est d'éteindre le modem et de le rallumer après quelques minutes. Cela arrive 1 ou

Bonjour à tous, Nouveau client voo depuis décembre 2018, le technicien m'a installé le modem Netgear CG3700B. J'ai un PC connecté en RJ45, avec lequel je n'ai aucun problème. Excellente connexion, bon débit, stable. Pareil pour la box evasion. En wifi par contre, c'est une catastrophe. Que ce soit

Bonjour, ça fait quelques jours que ma femme se plaint du réseau et ici, je viens de faire un speed test (condition en mode filaire, et après avoir redémarré pc et modem) et j'atteins péniblement les 100M or je dois être à 400. (travaux ds la rue ?) https://www.speedtest.net/result/8056259754.png